当院の一日

診療台（ユニット）や治療に使う器材の準備を整えます。

患者さまについて気をつけることや、前日のクレーム報告などの情報共有をします。

そのほか、予約状況の確認も行います。

患者さまとのコミュニケーションを大切にするため、カウンセリングに十分な時間を取っています。

歯科医師をはじめ、歯科衛生士・歯科助手・受付がそれぞれの持ち場と仕事をまっとうし、スタッフみんなで助け合いながら診療を行っています。

スタッフルームがあり、そこで昼食をとれます。

現在はコロナ禍ですので、感染対策のためスタッフルームやほかの場所で別々に食事をとっています。

午後の診療がスタートします。最終受付時間は17:30です。

急患などで、終了時間を過ぎて残業が発生することもあります。

診療台（ユニット）の清掃、使用した器材の整理や消毒・滅菌といった後片づけをします。院内清掃および器具の消毒・滅菌などはクリーンスタッフが行いますので、後片づけの作業負担は大きくありません。

クレーム、注意事項などはノートに書き留め、翌朝に報告します。

残業はほとんどなく、発生しても1日に15〜30分です。18:15〜19:00には退勤できます。

月に1回、午前を休診にして勉強会を開催しています。

勉強会では、院長や歯科医師が参加した学会の報告や、スタッフが参加した勉強会の報告と内容の共有をします。そのほかにも、発表を担当するスタッフが決められた題材に沿った内容を準備したり、外部講師を招いたりすることもあります。

これまでに、以下のようなテーマを実施しました。

最近では多くのセミナーがWEBで開催されているので、その中からスタッフの興味のあるものを院長が選び、視聴しています。

勉強会がある日の昼食は医院が用意しています。スープカレーや中華料理など、好きなものを注文することが可能です。もし勉強会が昼休み時間まで長引いた場合は、残業手当を支給します。

新型コロナウイルス感染症の流行前は、定期的にランチ会や飲み会、体験型のプチ旅行（小樽でガラス器づくりや市内で陶器づくりなど）を行っていました。特にランチ会は、お子さんのいるスタッフに好評です。

また、4年に1回開催される学会にみんなで参加し、一流ホテルに宿泊しておいしい料理を食べに行きました。これまで宿泊したホテルは、横浜ロイヤルパークホテル・ニューグランドホテル（横浜）・神戸オリエンタルホテルなどです。もちろん、費用は医院が全額負担します。新型コロナウイルス感染症が落ち着いたら再開する予定です。